近期，社会上一些组织和个人在短视频、直播等自媒体平台上非法制作、传播有关“全额还款”、“债务合并”、“债务优化”、“债务谈判”、“债务置换”、“洗信用”、“返还投资顾问费”等虚假短视频，有的甚至以直播形式传授“技巧”，诱导消费者和金融投资者赚取佣金。他们打着“保护代理人”的幌子收取高额咨询费和服务费，以“维护合法权益”的名义获取“非法利益”。这些非法“维权机构”、短视频、直播散布虚假信息，扰乱金融市场秩序，侵犯消费者和投资者的合法权益。为此，国家金融监管总局、国家网信办、工信部公安部、人民银行、证监会发布风险提示，提醒社会公众警惕违法违规“制度维权”行为，依法合理维权。
（一）作出“监管部门出台新政策”等虚假陈述的。这些短视频、直播以加强监管监管、出台监管新规则为名，利用“保险合同全面放弃”、“债务催收清偿”、“债务置换”、“免费征信”等花招，迷惑公众，散布“保险合同放弃新政策”、“债务追收试点政策”、“国债整顿五年规划”、“大额洗钱”等虚假信息。欠款”。“金额”、“证监会新政策开通还款通道”，有结合营销信息的短视频通过监管机构和官员的照片以及不相关的监管政策和值得注意的金融事件来宣传“保护政府权利”。
（二）作出“金融机构有活动”等虚假陈述的。在这些短视频和直播中，金融机构声称正在开展“保单全面取消”、“缓缴”、“集体清偿”等活动。他们说“保险单”“由于欠银行的钱此时无法退还，各大银行都开通了延迟付款途径。”同时，还添加了金融机构办公室和公司徽标的图像，以夸大真实感。
(3) 注明“专业律师将专业保护您的权利”。这些短视频、直播往往打着“专业法律咨询”、“律师事务所”的名义，打着“传播法律知识”的幌子，传递误导性信息。向消费者和金融投资者灌输诸如“保险销售人员可以代签保单全额退款”、“有通用的议付卡分期电话号码”、“帮你和银行协商债务减免”、“找信贷申请”、“只有退款申请成功”等虚假案例，宣扬“搬家就能全额退款”、“6天内收到代理人退款5000元！”等虚假案例。 “全程退款流程分步指导”，公开传授全额退款“维权技巧”，杜绝逾期催收和信用投诉，推广“代理维权”服务，并借机收取高额费用。一些所谓“律师事务所”实际上是信息咨询公司开办的。所谓“维权手段”，实际上是通过约谈、投诉等方式施加压力，以及消费者和金融机构的怂恿和协助。社会投资者提供虚假证明材料。 （四）其他煽动性言论。例如，如果您声称“股市下跌时投资顾问会骗走您的钱”，那么短视频或直播将不会被注意到。利用“资金流失”、“A股股价下跌”等做空口号和投资者在股市亏损的例子进行诱导营销宣传，并通过煽动性措辞诱导投资者主动联系“代理维权”机构。
2. 危险警告
（一）不听信谣言。 “全额取消保险”、“不必要偿还贷款/信用卡”、“债务议付”、“债务置换”、“信用清理”、“投资咨询费用全额退还”等属于虚假信息，受到《保险法》、《商业银行法》、《证券法》、《信用业务管理条例》等金融法律法规的管辖。d 金融投资者应通过政策发布部门官方网站、金融机构全国统一客服热线等官方渠道获取信息，通过官方金融机构、官方渠道接受金融服务。不要相信非官方渠道的信息，谨防误导性的营销言论，谨防被误导。
（2）谨防“代理维权”诈骗。不法组织和个人虽然打着“防务人员”的名义，实际上是在寻找牟利的机会。如果消费者和金融投资者听到“代理维权”的机构或个人的虚假广告，不仅要承担高额服务费，中途退出还可能面临“违约”诉讼。此外，值得注意的是，“授权书保护”组织和个人正在采取广告利用机会收集消费者和金融投资者的敏感个人信息，包括手机卡、银行卡、贷款、信用卡、保险单、地址、子女学校和身份信息。当此类信息被非法购买、出售和使用时，消费者和金融投资者可能面临电信网络欺诈和信用卡盗窃等风险。金融消费者、投资者遇到金融纠纷时，可以依法通过金融机构公布的官方渠道向金融管理部门举报，通过专业调解机构进行调解或者通过诉讼、仲裁解决。
（三）共同维护透明的网络空间。代理维权组织和个人通过虚假宣传“全保取消”、“重赔”等主张，从事代理维权活动。非常预防”、“债务优化”、“债务谈判”、“债务置换”、“洗信用”、“返还投资顾问费”等，涉嫌严重扰乱金融市场秩序，违反相关法律法规。消费者和金融投资者如发现短视频或直播存在上述违法问题，可向网站平台或金融监管、网信、安全等部门举报，有关部门将依法依规进行处理。此外，“委托书保护”组织和个人煽动消费者和金融投资者提供虚假材料，恶意逃债，进行虚假指控和举报，旨在向金融机构施压。情节严重的，可能涉嫌违法犯罪。
消费者和金融投资者应立即提交补偿申请发现“代理人维权”组织或者个人涉嫌利用自有媒体平台从事违法犯罪活动的，应当予以举报、控告，并向金融监管机构、公安机关举报。
（央视新闻客户端）【编辑：梁毅】
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